Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець за перші п’ять місяців 2025 року отримав понад 1,6 тисячі звернень щодо дій територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП). Про це він повідомив під час публічного звіту, наголосивши, що ситуація є тривожною.

Для порівняння: у 2023 році на дії ТЦК надійшло близько 500 скарг. У 2024-му ця цифра зросла до понад 3 300. Тенденція продовжує набирати обертів і цього року.

«Кажу відверто — ми завжди реагуємо. Є випадки, коли мої працівники фізично приїжджають до ТЦК і допомагають відновити права громадян», — заявив омбудсмен.

Проте результати перевірок демонструють розрив між кількістю скарг і кількістю доведених порушень: до дисциплінарної відповідальності притягнуто лише понад 50 працівників ТЦК. Тобто, з понад півтори тисячі звернень, покарано лише кілька відсотків фігурантів.

На запитання про те, чому така низька кількість підтверджених порушень, відповідь частково надали в Сухопутних військах ЗСУ. Там заявили, що в червні 2025 року лише 14% скарг виявилися обґрунтованими. Решта — це фейки, перебільшення або частина інформаційно-психологічних операцій (ІПСО), спрямованих на дискредитацію військкоматів.

Проблема з довірою до інститутів держави у питаннях мобілізації стає дедалі гострішою. З одного боку, суспільство реагує на потенційні зловживання з боку ТЦК. З іншого — у військових структурах це сприймають як елемент ворожої інформаційної кампанії.

Хто правий — питання відкрите. Але точно зрозуміло одне: до вирішення конфлікту між довірою суспільства і діяльністю ТЦК та СП — ще далеко.